Nummer 1 ergernis: telefonische verkoop. Van pensioenen, verzekeringen, telefonie of energie, of een enquete. En altijd op een ongeschikt moment: vlak voor het eten, om half zes bijvoorbeeld. Meestal ben ik gewoon kortaf, soms bot, maar heel af en toe neem ik er even lekker de tijd voor.
En dan ben ik erg vervelend voor de verkoper aan de andere kant. "U wilt niets verkopen zegt u, alleen een gratis brochure zenden", ja ja. Ik vraag vervolgens door: hoe komt u aan mijn nummer, en naam? Hoe weet u dat ik werk? Etcetera.
Afgelopen week maakte ik het erg bont. Het arme meisje - 21 jaar, werkt parttime, tijdelijk contract, geen verkering, bouwt zelf geen pensioen op - wist niet zo goed raad met mijn tegenvragen. "Geeft u zelf ook pensioenadvies", vroeg ze vrij radeloos na vijftien minuten.
Maar het bleef vriendelijk van twee kanten en uiteindelijk zei ze: "Weet u wat u moet doen, u moet naar infofilter.nl gaan". Dat blijkt een site waar je kan opgeven dat je geen prijs stelt op direct mail en telefonische verkoop. Aangesloten bedrijven gebruiken de gegevens van infofilter om personen uit te sluiten. Dit alles onder het motto: beter zelfregulatie dan overheidsingrijpen.
"Maar werkt het ook echt?", vroeg ik de telefonische verkoopster. "Jazeker!" antwoordde ze, "ik heb het zelf ook gedaan."
bix,
20070204
Kijk zelf op infofilter.nl.
| Reacties! | Overzicht BiXbytes |